A
按版本
当前主版本为 9,次版本与修订号分开记。想知道这次改的是界面还是流程,先看版本说明里的三段编号。
01资料库 · 更新与预览
博鱼电脑版的资料库一直在往前推。这两周我们重写了一批使用说明、补齐了浏览器兼容清单,也把新版栏目页的预览推到了更大的范围。每处改动都标出所属栏目、对应版本和修订类型,你扫一眼就能判断要不要现在就更新。
最近一次集中更新 · 本周二 · 下一轮 · 本周五
02最近 14 天 · 共 12 条
按时间从近到远排列。每条右侧列出栏目、版本与修订类型,正在排查问题的可以直接从最上面读起。
灰度范围继续放大,旧版入口位置原样保留,对照完随时切回去。
两个浏览器逐版过了一遍,存在渲染差异的页面已写明处理建议。
同时登录几台电脑时,用备注区分工作机和家用机,退出哪一台一眼认得出。
按首次访问的步骤重新拆解,把首页正中的入口位置画了出来,少绕几步。
这次改动集中在入口位置、资料库筛选和权益提示三处,升级前先读一遍更稳妥。
每个主题下标出常见问法,输入「掉线」「打不开」这类口语词也能落到相关条目。
Safari 下键盘焦点不够明显的问题已处理,读长文时能看清当前停在哪一行。
邮件里直接写清剩余天数和续期路径,不用再点进会员中心确认一遍。
说明在哪里切换、切换后哪些设置会保留,方便把改版前后的栏目位置一一对上。
栏目、版本、类型、设备、浏览器、更新时间、主题和关键词怎么叠加,各配了一个实例。
主版本、次版本、修订号各代表什么,反馈问题时先报哪一段,写清楚了。
从 1366×768 到 3840×2160 逐档检查,修掉了窄屏下会出现的横向滚动。
03灰度发布中
新结构把资料、版本和权益提示收拢到同一条视线里,入口位置没有挪动。预览先向约 10% 的电脑端访问者开放,收集两周反馈后再全量,这段时间旧版随时可以切回去对照。
旧版结构
新版结构 · 预览
看到不一致的地方,可以走 咨询通道 留一句,我们会在下一轮集中更新里处理。
04按你需要查找
同一个问题,不同角色关心的角度不一样。运维想知道系统能不能跑,运营想知道说明改了哪一段,可以先从下面四个方向挑一个进去。
A
当前主版本为 9,次版本与修订号分开记。想知道这次改的是界面还是流程,先看版本说明里的三段编号。
B
Windows 10、Windows 11 与 macOS 12 及以上系统各有一套说明,同一功能在不同系统上的操作差别写在条目开头。
C
Chrome、Edge、Firefox、Safari 近两年主要版本的兼容情况单独成栏,遇到显示异常先对一下自己用的版本。
D
资料按 12 个主题分类归拢,从入口访问到权益管理各有归处,站内检索也按同一套主题词命中。
站内检索覆盖标题、正文标签和版本号三处。常用的问法我们整理了近义说法,输入「连不上」「装不上」这类口语,也能落到对应的说明页。资料目前收录 1,860 篇使用说明、版本说明与常见问题,每条都标注适用版本、更新时间、设备和浏览器范围,避免照着过期的步骤操作。
如果你更习惯按目录找,就顺着主题往下点;习惯搜索的,直接把报错里的原话粘进去,命中率更高。
看常见问题归类05更新节奏
与其天天来刷新,不如记一下节奏:固定在两个时间点集中发布,其余时间处理零散的纠错。
每周二 · 每周五
使用说明、版本说明和兼容清单在这两天批量上线,一批改动一次看完,不用零散地追。
每月末
把当月修订归成一条摘要,标题写清主题和影响范围,翻历史记录时不用逐条展开。
每月一次
围绕一个主题整理成组,把分散的条目串成一条完整路径,适合刚接手的新同事从头读。
每季度
把整个季度的版本功能变化合成一篇回顾,配合每季度一次的体验回访,反馈直接进下一轮排期。
遇到文档写错、步骤对不上,或者你所在的系统版本没被覆盖到,把具体情况发过来就行,我们会在最近一个集中更新日处理。